Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur le site, nous pouvons collecter :
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Nom et prénom
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Adresse postale (facturation et livraison)
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (sécurisées et gérées par nos prestataires)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)
2. Finalités de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Assurer le suivi client et service après-vente
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Gérer la facturation et les obligations légales
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Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
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Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
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Nos prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal, etc.)
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Les services de livraison (La Poste, transporteurs, etc.)
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Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
4. Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux délais légaux.
6. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès, rectification et suppression de vos données
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Opposition au traitement de vos données
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Portabilité de vos données
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Limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : [Ton adresse e-mail de contact]
8. Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
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Poitou, Eclats-precieux
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34 route de Cerdon, 18410 Argent-sur-Sauldre, France